Conditions de livraison

Nous savons qu’un plaisir n'attend pas !
Nous traiterons votre commande dans les meilleurs délais et prendrons le plus grand soin à sa préparation.
Vous pouvez ainsi être assuré de ne rater aucune date importante de votre vie ...

Délai de livraison

Votre commande sera prête à être expédiée dans un délai maximum de trois jours ouvrables à partir de sa validation définitive (email de confirmation envoyé et paiement encaissé).

Nous vous proposons deux modes de livraison : La Poste et Mondial Relay. 

C'est à vous de choisir celui que vous préférez lorsque vous passez votre commande (cela peut être différent à chaque nouvelle commande).
Dès qu’ils ont été préparés, les colis seront déposés pour expédition :

A La Poste, ils  seront acheminés par Colissimo simple (ou Lettre max pour les objets de faible volume) ou recommandé suivant votre choix.
L'engagement de livraison de La Poste est de 48 heures (2 jours ouvrables) pour la France Métropolitaine.
Vous pourrez suivre votre colis à tout moment, grâce au numéro de suivi qui vous sera communiqué (ex : 8V00300548899), en vous connectant au site www.laposte.fr/colissimo

Avec Mondial Relay, ils seront acheminés vers le Point Relais que vous aurez sélectionné (le plus proche de chez vous, de votre travail ...).

A titre indicatif, le délai est de 3 à 4 jours ouvrables pour la France métropolitaine.

Vous serez averti par email ou par sms lorsque votre colis sera arrivé.

Vous pourrez en suivre l'avancement sur cette page www.mondialrelay.fr/public/mr_suivi.aspx

Ce service est uniquement disponible pour la France métropolitaine, la Belgique, le Luxembourg et l'Espagne.

Choisir ou modifier une adresse

Il est tout à fait possible de faire livrer votre colis à une autre adresse que la votre. Pour cela, il vous suffit de renseigner correctement l’adresse de livraison lors de votre commande (elle sera donc différente de l’adresse de facturation). Cette adresse doit être une adresse postale complète et non une boite postale. Dans le cas d'un envoi en Colissimo recommandé et en cas d’absence du destinataire ou de toute personne pour réceptionner la commande au moment de la livraison, le service de  courrier laissera un avis de non-remise à l’adresse de livraison indiquée notifiant où le colis peut être récupéré.

Tarif de livraison

Anges et Féeries offre les frais de traitement et d'emballage à ses clients. Vous ne réglez donc que les coûts réels de transport. Lors de votre commande, ils seront calculés automatiquement en fonction du poids total des articles commandés et du mode de livraison que vous aurez choisi ( en boite aux lettres avec La Poste ou en Point Relais avec Mondial Relay)
Anges et Féeries se réserve la possibilité de fractionner votre commande. Le cas échéant, votre participation aux frais de livraison ne sera facturée qu'une seule fois.

Gratuité des frais de port

Les frais de port sont offerts à partir de 150 € d'achat par commande pour la France Métropolitaine.

Une question, une erreur, un oubli ?

Si vous n’avez pas encore reçu de mail de notre part vous informant de l’expédition de votre colis, il est peut-être encore temps de modifier une adresse erronée ou incomplète. Prenez contact avec nous au plus vite !
Si vous avez des questions à poser quant au délai de livraison, aux conditions de livraison ou aux frais de transport nous vous invitons à nous envoyer un e-mail.

Vous pouvez également consulter nos conditions générales des ventes (Article 7 : Modalités de livraison).